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NUESTRA REALIDAD, HOY:

En la gran mayoría de las empresas, el tema de la Seguridad no es nuevo, desde sus inicios, se ha contado con sistemas y herramientas de seguridad que promueven tanto la prevención como la disminución de la accidentabilidad, siendo el equipo de protección personal cada vez más común entre el personal, el número de supervisores, asesores y en general empleados del área de Seguridad es cada vez mayor y si bien a través de estas estrategias se han logrado disminuir los accidentes y minimizar el impacto los mismos, los resultados aún distan mucho de ser lo deseado.
Por ello, cada vez es más común encontrarse con ejecutivos e industriales molestos como reflejo de la frustración e impotencia que esta situación provoca, así como con personal operativo a disgusto y generalmente poco comprometido, los primeros porque por más que proveen recursos y apoyos no logran disminuir ni la frecuencia ni la gravedad de los accidentes, y los otros porque su empresa no les provee ni las herramientas, ni los sistemas, ni los equipos y muchos menos los “jefes� que se requieren para prevenir los accidentes y disminuir el número de compañeros lesionados, en este escenario comúnmente aparece el personal del área de Seguridad, quien argumenta que ni los ejecutivos proveen lo que se requiere, ni el personal operativo escucha y se interesa por su seguridad. En conclusión, todos son culpables y ninguno responsable.
Nos hemos topado una y otra vez con este tipo de circunstancias a lo largo de nuestros más 12 años de experiencia trabajando en una industria en donde la seguridad es un factor clave para la supervivencia corporativa y esa es la Industria Petrolera.
Ante situaciones como estas, y comúnmente posterior a un accidente de gravedad el ejecutivo nos busca y pregunta, ¿Qué nos está haciendo falta?, ¿Porqué el personal operativo no utiliza sus equipos de protección personal?, ¿Porqué no siguen las normas de seguridad?, ¿Porqué no hacen caso de las platicas previas al abordaje?, ¿Cómo pudo hacer esa maniobra, no vio lo peligrosa que era? Y muchas más preguntas que dejan fuera de cuestionamiento la falta de herramientas, sistemas, procesos y que dejan todas y cada una de las mismas en un solo factor, en el Factor Humano.

HERRAMIENTAS, SISTEMAS Y EL FACTOR HUMANO

Es en el Factor Humano donde hemos tenido la oportunidad y el tiempo de especializarnos e ir desarrollando de forma conjunta a nuestros clientes propuestas contundentes de capacitación y entrenamiento que tengan un impacto real en el comportamiento de los empleados, y por lo tanto en los indicadores de accidentabilidad.

Trabajar únicamente en el Factor Humano es tan solo el principio, y de ninguna manera exime a las organizaciones de la necesidad de cumplir tanto en las herramientas como en los sistemas y procesos necesarios para estandarizar una cultura de seguridad.

NUESTRA METODOLOG�A:

La metodología que hemos desarrollado contempla un programa integral de Cambio de Cultura en Seguridad a través del Factor Humano, el cual promueve la implantación de la seguridad como un valor central de la empresa a través del desarrollo de los conocimientos, habilidades y actitudes del personal en los niveles clave.
Algo esencial en esta metodología es impulsar mejoras en el trabajo en equipo, la comunicación, el compromiso con la organización y el liderazgo como requisitos indispensables para alcanzar resultados en materia de seguridad, pues sin estos componentes el equipo de trabajo cuenta con un clima organizacional y una dinámica que hace muy complicado e incluso incongruente hablar de Seguridad.
El diseño de nuestra metodología se fundamenta en que cada nivel organizacional requiere conocimientos, habilidades y actitudes específicas acorde a las demandas de su posición, y se deberá trabajar a través de diferentes grupos de desarrollo, de los cuales cada uno contará con un programa diseñado a la medida de sus necesidades y con un impacto en cambios reales en el rol que día a día les toca trabajar en materia de Seguridad.
Es por ello que en nuestros talleres, se combina el proceso de capacitación con la implementación de tareas puntuales en su regreso a la operación, buscando de esta manera tanto la implantación de los conocimientos, habilidades y actitudes impartidas en el taller como el impacto inmediato de lo aprendido en sus funciones del día a día. Lo cual se traduce en un impacto en las operaciones de la empresa, en sus indicadores de desempeño y sobre todo en cumplir el objetivo de disminuir los incidentes en todas las operaciones de la organización.
En nuestra experiencia hemos encontrado que trabajando en el factor humano, diferenciando la capacitación y el entrenamiento de acuerdo al nivel o rol que le corresponde al participante y utilizando como herramientas la filosofía organizacional de la empresa ( misión, visión y valores) el ambiente de trabajo, la comunicación, las relaciones humanas y el estilo de liderazgo los resultados no impactan únicamente en materia de Seguridad, también se convierte en una estrategia que impulsa un Cambio Cultural en la organización a través de cambios reales en los comportamientos del Factor Humano.

Para mayor información el lector puede solicitar informes a través del correo electrónico: contacto@puestapunto.com.mx