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No cabe duda que en todas las organizaciones existen diversos recursos que no podemos ignorar, los recursos materiales, económicos y humanos, vaya que los tres son factores de cambio en todos los giros empresariales, aún recuerdo hace tres años atrás cuando nuestro proceso de impresión de papelería se hacía en una HP business inkjet 1100 , que imprimía una hoja en un minuto, sin embargo debido a las exigencias de la competitividad empresarial, en donde cada día se tiene que invertir en nuevos métodos y procesos, el recurso económico hizo su parte, funcionando como un medio adquisitivo para gestionar el cambio tecnológico, fue entonces que adquirimos una nueva HP color laserJet 2550Ln, que imprime veinte hojas en un minuto. Identificado el cambio tecnológico que nos da una ventaja competitiva, solo falta detenernos a pensar ¿realmente estamos desarrollando nuestro recurso humano?, es precisamente este recurso, el más difícil de todos, al cual no podemos ignorar.

Está claro que cada vez que se quiere atacar el presente con métodos y procesos del pasado, estaríamos sacrificando nuestro futuro empresarial. Debido a esto, el reto de las organizaciones inteligentes es hacer que todos y cada uno de sus integrantes se vuelvan partícipes activos del cambio, hacer que las personas acepten invertir uno de los elementos más valiosos que tienen como recurso humano,�talento�.

Modelos de Capital Intelectual y Gestión del Conocimiento son claves para el desarrollo del potencial humano, en donde se crea el valor del compromiso y lealtad a la organización, llamado en su momento empowerment (empoderamiento) hace que el empleado se apodere de su función, y se responsabilice por el rol indispensable que tiene dentro del cambio organizacional. Así el conocimiento y las habilidades de la gente juegan en un ciclo perpetuo frente al cambio, donde la tecnología y el poder adquisitivo simplemente están en un contexto paralelo, siempre esperando a que el talentoso trabajador que está sentado en su oficina le de un uso adecuado (actúe), si bien no puedo dejar de comentarlo, la HP business inkjet 1100 de una impresión por minuto, fue remplazada hasta que dejó de funcionar, no cuando identificamos que simplemente lo que hacía era atrasarnos. ¿Qué tan empoderada está tu gente?